詳細(xì)介紹
1、便利性、即時(shí)性--是電商無法替代的
距離用戶日常生活半徑更近,很少的便利性與即時(shí)性是電商無法取代的!在主流消費(fèi)群體愈加年輕化、富裕化的趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)于便利性的需求越來越強(qiáng)烈.
根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)城市人均GDP高于1萬美元時(shí),無人售貨機(jī)將進(jìn)入高速發(fā)展期.目前國內(nèi)已有超過30個(gè)城市人均GDP超過1萬美元,涉及消費(fèi)群體近3億人.此外,根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者對(duì)于無人售貨機(jī)的需求強(qiáng)烈程度依次為,快,好,多,省.消費(fèi)者對(duì)于日常周期性消費(fèi)的便利性需求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格的敏感.
所以,離消費(fèi)者日常生活更近的便利性零售渠道,是對(duì)抗電商的利器,未來將會(huì)得到大力發(fā)展.
2、作為線下流量入口--電商巨頭大舉進(jìn)軍無人超市
除了便利性和即時(shí)性優(yōu)勢(shì)之外,無人售貨機(jī)還有以下特點(diǎn):
需求相對(duì)固定、消費(fèi)高頻、移動(dòng)支付的普及使線下交易從訂單到獲客的特點(diǎn).
需求相對(duì)固定:無人售貨機(jī)大部分開設(shè)在消費(fèi)者日常生活半徑范圍內(nèi),布局在寫字樓、社區(qū)等固定人群場(chǎng)景,根據(jù)該群體的生活習(xí)慣,靈活調(diào)配核心品類,以滿足消費(fèi)者周期性的消費(fèi)需求.
消費(fèi)高頻:在無人售貨機(jī)覆蓋范圍內(nèi)的消費(fèi)者,平均每周到店消費(fèi)2-3次.而京東2016年年報(bào)顯示,平均每個(gè)用戶每年消費(fèi)頻次僅為8次.無人售貨機(jī)用戶的消費(fèi)頻次是京東的10倍以上.
從訂單到獲客:在移動(dòng)支付沒有普及之前,線下消費(fèi)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者是脫節(jié)的,不知道用戶是誰,不知道用戶的消費(fèi)偏好,極難深度運(yùn)營用戶,提高轉(zhuǎn)化率.隨著移動(dòng)支付的普及,使得線下消費(fèi)從訂單到獲客轉(zhuǎn)變.商家通過線下移動(dòng)支付,獲取用戶ID及位置信息.未來消費(fèi)者的線上+線下的消費(fèi)記錄,全部打通形成大數(shù)據(jù)后,單一用戶的用戶畫像將足夠豐富,通過大數(shù)據(jù)分析可大大提高用戶線上+線下的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,未來數(shù)據(jù)價(jià)值巨大.
而線下流量入口、高頻交易、需求固定、大數(shù)據(jù)、離用戶更近的特點(diǎn)恰恰是電商較需要的.
線上+線下的渠道融合將會(huì)在未來產(chǎn)生更大價(jià)值,因此我們看到了電商巨頭大舉進(jìn)軍無人售貨的盛景.
3、電商+無人售貨機(jī)的融合可以進(jìn)行哪些方面的改造呢?
線下移動(dòng)支付可留存下每一個(gè)用戶的ID、位置信息及消費(fèi)記錄,電商可以通過后臺(tái)交易記錄,分析該區(qū)域內(nèi)過往的消費(fèi)數(shù)據(jù),將用戶線上經(jīng)常購買過的商品,提前供到線下無人售貨機(jī)中,促進(jìn)用戶對(duì)該商品的轉(zhuǎn)化.電商獲取了更多的線下分銷渠道,無人售貨機(jī)也獲得了更高的轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)銷售額的增長,用戶可以在線上及線下的更多場(chǎng)景購買到自己喜歡的商品.
